Klantenservice: Bezorgen

Wij staan voor u klaar

e-mail
1 werkdag
(08:00 - 17:00)
Chatten
Binnen 5 minuten reactie
(08:00 - 17:00)
Socials
(08:00 - 17:00)

Verzendkosten

Uiteraard proberen we de kosten voor verzending zo laag mogelijk te houden. Bij orders boven € 150,00 excl. btw betaalt u bij ons geen verzendkosten. Bij orders tot € 150,00 excl. btw rekenen wij € 12,50 verzend- en orderkosten.

Voor het verzenden van pallets en zware goederen regelt onze klantenservice speciaal transport. Dit geldt voor bestellingen met een gewicht vanaf 30 kg. Houd er rekening mee dat de kosten hiervoor kunnen variëren.
Deze regels hanteren we voor alle adressen in Nederland, België en Duitsland. Hieronder een korte opsomming:

Reguliere verzendkosten

Orders < €150,00 (NL en BE)€ 12,50 excl. btw
Orders > €150,00 (NL en BE)Gratis
Verzenden naar Frankrijk€ 25,00 excl. btw
Verzenden naar Duitsland€ 17,50 excl. btw
*bedragen zijn excl. btw 
Uitzonderingen

Voor een x aantal artikelen hanteren wij als Hamerdirect.nl andere kosten. Dit komt door een afwijkend formaat, gewicht. Waardoor het artikel of bestelling niet mee kan met de reguliere pakketdienst. Hieronder treft u een overzicht met afwijkende artikelen.

IBC (staal)

IBC-tank (staal) tot 950L€ 75,00 excl. btw
IBC-tank (staal) 2000L tot 3000L
€ 100,00 excl. btw
IBC-tank (staal) 3000L tot 5000L
€ 135,00 excl. btw
*bedragen zijn excl. btw 
Bluemasters (kunststof)

IBC-tank tot 950L€ 75,00 excl. btw
IBC-tank tot 5000L
€ 200,00 excl. btw
IBC-tank 9000L
€ 380,00 excl. btw
*bedragen zijn excl. btw 
Levertijd

Veel producten hebben wij op voorraad. Als wij de producten op voorraad hebben en uw bestelling is op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst en betaald, dan worden uw producten de volgende werkdag bezorgd tussen 09:00 uur en 18:00 uur. Bent u woonachtig of gevestigd op een van de Waddeneilanden, houd dan rekening met een levertijd van 1 extra dag.

Levertijden DHL Espress

Nederland  m.u.v. de waddeneilanden1 werkdag
Waddeneilanden1-2 werkdagen
België
1-2 werkdagen
Frankrijk
2-3 werkdagen
Duitsland
2-3 werkdagen
*Het kan voorkomen dat uw bestelling niet met onze standaard pakketbezorger mee kan. Uw bestelling wordt dan geleverd via Beekman Transport.
Bestelling incompleet

Het kan voorkomen dat niet alle artikelen in uw bestelling voorradig zijn. Wij zullen u, in dat geval, op de hoogte stellen van de levertijd. In principe sturen we orders af zodra deze compleet zijn. Wilt u bepaalde artikelen toch eerder ontvangen, neem dan even contact op met onze klantenservice. Wanneer uw bestelling compleet is, wordt hij ingepakt door een van onze medewerkers en opgehaald door onze pakketbezorger. U ontvangt dan van ons een e-mail* met de verzendbevestiging. Hierin vindt u de Track & Trace code. Zo kunt u precies zien wanneer u uw pakket kunt verwachten. 

Track en trace

Zodra uw bestelling is opgehaald door onze pakketbezorger ontvangt u van ons een verzendbevestiging met Track & Trace code. Hiermee kunt u uw bestelling makkelijk volgen en zien wanneer de pakketbezorger verwacht het pakket bij u of uw bedrijf aan te bieden.